4月18日，自來水公司供水流動服務(wù)車開進(jìn)城東紗廠小區(qū)，工作人員通過面對面咨詢答疑、發(fā)放宣傳資料等互動方式，向小區(qū)居民講解從“源頭到龍頭”的全流程水質(zhì)保障體系，手把手引導(dǎo)他們快捷使用微信小程序辦理水費(fèi)查繳、業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)。同時還向小區(qū)居民用戶開展了供水服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，收集居民日常生活中的用水問題，了解居民的真實(shí)訴求，不斷提升居民的用水獲得感、幸福感。
2024年以來，懷化產(chǎn)投集團(tuán)自來水公司經(jīng)營支部以“三強(qiáng)一建”行動為抓手，以“361°便民惠民服務(wù)”黨建品牌為核心，不斷探索黨建工作與供水業(yè)務(wù)深度融合模式，積極響應(yīng)“小事”不“小視”的民生需求，用實(shí)干兌現(xiàn)“供水服務(wù)多1度”的民生承諾，真正實(shí)現(xiàn)“抓黨建”與“惠民生”同頻共振。
截至目前，此類供水流動服務(wù)車進(jìn)小區(qū)活動已累計(jì)開展 51次，主動服務(wù)群眾近2萬余戶，上門辦理開戶報(bào)裝609戶，解決用水問題75件。這一組組數(shù)字背后，是供水企業(yè)與居民信任紐帶的加固，更是黨建引領(lǐng)下民生服務(wù)不斷進(jìn)階的有力見證。
下階段，懷化產(chǎn)投自來水公司將繼續(xù)秉持初心，持續(xù)開展“黨建+供水服務(wù)”進(jìn)小區(qū)活動，不斷提升“361°便民惠民服務(wù)”黨建品牌的引領(lǐng)力、凝聚力、服務(wù)力，讓供水服務(wù)的暖流源源不斷涌入千家萬戶。
通訊員：張純 成楊玲峰